Aviso de Privacidad

Última actualización: marzo 2026

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PuertoU, con domicilio en Dirección por confirmar, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de entrega (en caso de compra)

Le informamos que no recabamos datos personales sensibles.

Finalidades del tratamiento de datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Responder a sus consultas y solicitudes de cotización
  • Procesar pedidos y coordinar entregas
  • Brindar servicio de atención al cliente
  • Generar facturas y comprobantes de pago

De manera adicional, sus datos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:

  • Envío de información sobre promociones y nuevos productos
  • Realización de encuestas de satisfacción
  • Mejora de nuestros servicios y experiencia del usuario

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo electrónico contacto@puertou.com.

Transferencia de datos

Le informamos que sus datos personales no son transferidos a terceros nacionales o internacionales, salvo en los casos estrictamente necesarios para la entrega de productos (empresas de paquetería y mensajería) y el cumplimiento de obligaciones fiscales.

Medios para ejercer derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted puede enviar una solicitud al correo electrónico contacto@puertou.com con la siguiente información:

  • Nombre completo del titular de los datos
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO
  • Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales

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Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de internet.

Contacto

Si tiene dudas o comentarios sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: contacto@puertou.com
  • Teléfono: 000 000 00 00
  • Dirección: Dirección por confirmar, México